Što ako napravite štetu u kući za odmor tijekom ljetovanja

Što ako napravite štetu u kući za odmor tijekom ljetovanja?

Za vaš odmor ste bukirali vilu u Hrvatskoj i jedva čekate doći na odredište te odmor provesti u miru, relaksirati se i izbjeći bilo kakav stres. Nažalost, nekada stvari ne idu po planu. Većina putnika koji su barem jednom rezervirali luksuznu vilu u Hrvatskoj zna za pravilo sigurnosnog depozita u slučaju štete. Obično je već u oglasima naveden iznos koji se, uobičajeno, plaća po dolasku u gotovini domaćinu. Iznosi variraju od 100 – 1000 EUR. Ukoliko do štete ne dođe, domaćin vam vraća isti iznos natrag na odlasku. Da biste izbjegli neugodne situacije i stres za vrijeme boravka donosimo nekoliko savjeta u nastavku, a sve vezano za moguću štetu i njenu naplatu.

Po dolasku se obvezno upoznajte sa pravilima ponašanja tj. kućnim redom vaše prekrasne vile u Hrvatskoj. U kućnom redu su često navedene posebne napomene na što točno pripaziti na vili. Npr. ukoliko vila ima suncobrane ili tende, često se navede da je iste potrebno zatvoriti u slučaju jačeg vjetra ili očekivanog nevremena da se ne oštete. Isto vrijedi za sve drugo na vili. Često se savjetuje gostima da paze na stvari kao na svojoj vlastitoj kući. Ukoliko niste sigurni što se točno od vas očekuje i što domaćin može smatrati štetom slobodno ga pitajte ukoliko imate nedoumica odmah na check in-u. Odmah po dolasku se plaća i polog za slučaj štete.

Šteta je u 90% slučajeva u vilama vezana za stvari koje se upotrebljavaju u kuhinji, a to su čaše, tanjuri ili zdjele. Velika većina domaćina vam to neće ni naplatiti. Svakako je najbolje da ako što razbijete odmah i prijavite. Domaćini to itekako cijene, a iskrenost se uvijek isplati! Malene štete će vam svatko oprostiti.

S druge strane, ako dođe do velike štete budite pripremljeni na to da možda ne dobijete natrag depozit za štetu u punom iznosu. Isto tako, ako visina depozita kojeg ste dali prilikom check in-a ne pokriva punu štetu dužni ste podmiriti i ostatak do punog iznosa štete. Uzmimo za primjer da je dijete loptom udarilo televizor i pao je na pod te se razbio. Ukoliko ste dali polog od 300 EUR, a televizor dođe 500 EUR, dužni ste podmiriti i ostatak od 200 EUR.  Naravno, ovdje uvijek budite oprezni s iznosima koje od vas domaćini zahtijevaju. Ukoliko ste već razbili nešto i shvaćate da ste dužni platiti, to ne znači da morate i pretplatiti! Danas je zaista lako provjeriti vrijednost stvari i online na web shopovima.

Nekada će se dogoditi da vrijednost stvari nije moguće provjeriti online. Npr. netko je pušio u vili (iako je zabranjeno) te je pri izlasku na terasu bazena progorio zavjesu za zamračivanje. Naravno da iznos za materijal i šivanje nećete moći naći na internetu niti vlasnik može staviti bilo koju zavjesu koju će kupiti u bilo kojoj trgovini. U tom slučaju zatražite od domaćina ponudu iz trgovine gdje je stvar kupljena ili račun od ranije da po tome možete biti sigurni u vrijednost koju od vas traži. Naknadno uvijek po računu kojeg dobijete od domaćina za novo kupljenu stvar možete tražiti i naknadu od svog osiguranja za plaćenu štetu te tako nećete biti na gubitku!

Najvažnije, ako vam se dogodi da nešto oštetite, nemojte se zabrinjavati ni stresirati. Najbitnije je da ni vi ni domaćin ne dižete tenzije nervozom zbog novonastale situacije. Na kraju krajeva, došli ste na odmor i nemojte da vam to pokvari cijeli boravak u prekrasnoj vili u Hrvatskoj.

Ako želite provesti savršen odmor u Hrvatskoj rezervirajte neku od kuća za odmor uz Home Rent.